Бронирование и покупка отдыха на нашем сайте

На сайте Вы можете компактно собрать свой отдых по разделам

Разделы ГОРОДСКИЕ ОТЕЛИ, ПОСУТОЧНОЕ ПРОЖИВАНИЕ, БИЛЕТЫ, ТРАНСФЕР, АРЕНДА АВТО, СТРАХОВКА помогут организовать тур самостоятельно, оплатив через партнерские сети. 

Мы собрали лучшие АВТОРСКИЕ ТУРЫ по всему миру, которые можно приобрести напрямую у гида, сформировали агрегатор МОРСКИХ И РЕЧНЫХ ПРОГУЛОК онлайн без наценок, добавили возможность купить ЛЕЧЕНИЕ НА ОТДЫХЕ, разделы КУРОРТЫ МИРА и ГОРЯЩИЕ ТУРЫ подберут самые выгодные условия по отдыху.

ТУРЫ ГОСПОДИНА ЧЕМОДАНА предлагают экскурсионный и курортный отдых по России.

Приобрести тур можно, отправив заявку на тур из раздела в шапке сайта ПОМОГИТЕ СОБРАТЬ ЧЕМОДАН и в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для обсуждения деталей бронирования и оплаты заказа.

Перечень основных документов для поездки, которые необходимо получить перед отдыхом:

• Авиа, ржд или автобусные билеты «туда» и «обратно» ( если приобретаете у нас);

• Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. При загранпоездках состоит из трех частей, первая на трансфер, вторая для заселения в отель, третья останется у Вас.

• Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, указывается страховая сумма. ( в поездках по России данный полис явлетс услугой добровольной).

Документы могут быть направлены на личную почту заказчика по мере их готовности и выписки.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличные

Наличная оплата осуществляется в офисе компании по адресу г. Москва, Мажоров переулок д.14, бизнес-центр ABC, вход со стороны строения 8, 2 этаж. (схема проезда и график работы)

Оплата банковской карты

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

 Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр Банка. Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Банка, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

1. имя и фамилия держателя банковской карты,(латинскими буквами, точно также как указано на карте);
2. номер и срок действия карты;
3. трехзначный код (CVV2 или CVC2).

Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ». Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу платежной системы, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

5. проверьте, установлено ли защищенное SSL-соединение: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки.

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Просим обратить внимание, что на сайте есть партнерские предложения, которые формируют свои условия возмещения.

Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором. Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, необходимо отправить заявлению установленной формы (направляется менеджером по почте как образец) на электронную почту нашей компании sale@moscomtravel.com, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и условия отдыха, с указание банковских реквизитов ( если возврат на банковскую карту будет осуществляться).

Правила возврата

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых).

При отказе от услуги возврат денежных средств производится тем же способом, каким была получена оплата:

• возврат наличными;

• возврат на расчетный счет (безналичный расчет);

• возврат на карту (оплата картой онлайн). 

• зачет в счет оплаты другой заявки.

 Возврат денежных средств наличными осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, лицу, с которым заключен договор на оказание услуг. Общие правила возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества покупателем продавцу определяется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «10» дней. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.